Fragen und Antworten

Wie kann ich einen gekauften Artikel an euch  zurückgeben? 
Es gelten die gesetzlichen Widerrufsfristen. Alles Weitere finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Ist bei euch auch ein Ratenkauf möglich?
Ja, über Klarna können Sie die Bezahlung auch in Raten vereinbaren. Alles weitere finden Sie in den Zahlungsarten.

Kann ich Gutscheine zum verschenken bei euch erwerben?
Nein, zur Zeit bieten wir keine Gutscheine zum Verkauf an.

Von welche Marken kauft ihr Artikel an? 
Die Liste der Hersteller findet ihr in unserem Ankaufformular

Kann ich Artikel auch im Ladenlokal kaufen?
Ja, allerdings nur nach Absprache. Dafür schick uns eine Mail über das Kontaktformular.

Wie wird die Größe gemessen?
Wenn verfügbar, übernehmen wir die Größenangaben vom Hersteller. Ist dies nicht möglich, messen wir die Breite, Tiefe, Höhe in Zentimeter.

Ist der Versand kostenfrei?
Ja, ab einem Warenwert von 150€ versenden wir kostenfrei innerhalb Deutschlands.

In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden aktuell nur innerhalb von Deutschland.

Wie werden die Artikel versendet?
Wir versenden die Artikel in einem neutralen Karton. Zusätzlich werden die Artikel sicher in einem Staubbeutel verpackt und in Seidenpapier eingeschlagen.

Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden die Artikel spätestens zwei Werktage nach Zahlungseingang. 

Mit welchen Paketdiensten werden die Artikel versendet?
Wir versenden ausschließlich mit DHL. 

 

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